Συχνές ερωτήσεις | Παράδοση

Μόλις η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν, η ομάδα εφοδιαστικής μας κάνει τα πάντα για να σας την παραδώσει το συντομότερο δυνατό. Προσφέρουμε αυτή τη γρήγορη υπηρεσία σε ανταγωνιστική τιμή, χωρίς κρυφές χρεώσεις!

Πρακτικά, η ομάδα εφοδιαστικής μας θα επεξεργαστεί την παραγγελία σας εντός μιας ημέρας, εφόσον όλα τα είδη είναι σε απόθεμα. 

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κέντρο εφοδιαστικής μας στη Γαλλία. 

Ποιο είναι το κόστος παράδοσης;

Το κόστος παράδοσης ανέρχεται σε 3,99 € για παράδοση σε σημείο relais και 4,99 € για παράδοση κατ' οίκον.

Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 120 ευρώ στην ηπειρωτική Γαλλία.

Η παράδοση στην Κορσική κοστίζει 19,90 ευρώ.

Για παραδόσεις στο Βέλγιο, το κόστος παράδοσης είναι 3,99 € για παράδοση σε σημείο ρελέ και 5,99 € για παράδοση κατ' οίκον.

Για παραδόσεις στο Λουξεμβούργο, το κόστος παράδοσης είναι 4,99 € για παράδοση σε σημείο ρελέ και 7,99 € για παράδοση κατ' οίκον.

Ζημιές κατά τη μεταφορά

Μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας, ελέγξτε ότι το δέμα είναι άθικτο και πλήρες. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ορατή ζημιά, αρνηθείτε να το παραλάβετε.

Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τραβήξτε φωτογραφίες της ζημιάς και κρατήστε το κουτί ως πρώτο βήμα. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα μας στο φόρμα επικοινωνίας ή καλώντας 04 51 42 04 19.
 Πρέπει να έχετε αποδείξεις της ζημιάς το συντομότερο δυνατό, ώστε να μην χάσετε το δικαίωμά σας να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Εάν δεν έχετε προβεί σε αξίωση ή δεν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, αυτό δεν έχει καμία επίπτωση στη νόμιμη εγγύηση που δικαιούστε. Η απόδειξη της αξίωσής σας θα μας βοηθήσει να διεκδικήσουμε τα δικά μας δικαιώματα έναντι της υπηρεσίας μεταφοράς ή της ασφάλισης μεταφοράς.