Συχνές ερωτήσεις | Παράδοση

Μόλις η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν, η ομάδα εφοδιαστικής μας κάνει τα πάντα για να σας την παραδώσει το συντομότερο δυνατό. Προσφέρουμε αυτή τη γρήγορη υπηρεσία σε ανταγωνιστική τιμή, χωρίς κρυφές χρεώσεις!

Πρακτικά, η ομάδα εφοδιαστικής μας θα επεξεργαστεί την παραγγελία σας εντός μιας ημέρας, εφόσον όλα τα είδη είναι σε απόθεμα.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κέντρο εφοδιαστικής μας στη Γαλλία.

Ποιες είναι οι χρεώσεις παράδοσης;

Τα έξοδα παράδοσης ανέρχονται σε 3,99 € για παράδοση σε σημείο relais και 4,99 € για παράδοση κατ' οίκον.

Δεν υπάρχει χρέωση παράδοσης για παραγγελίες άνω των 120 ευρώ στην ηπειρωτική Γαλλία.

Δωρεάν παράδοση κατ' οίκον για παραγγελίες άνω των 200€ στην ηπειρωτική Γαλλία (εκτός από τα ποδήλατα BMX και τα κιτ σκελετών ποδηλάτων: σταθερή τιμή 19,90€).

Η παράδοση στην Κορσική είναι 19,90 €.

Για παραδόσεις στο Βέλγιο, το κόστος παράδοσης είναι 3,99 € για παράδοση σε σημείο αναμετάδοσης και 5,99 € για παράδοση κατ' οίκον.

Για παραδόσεις στο Λουξεμβούργο, το κόστος παράδοσης είναι 4,99 € για παράδοση σε σημείο ρελέ και 7,99 € για παράδοση κατ' οίκον.

Ζημιές κατά τη μεταφορά

Μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας, ελέγξτε ότι το δέμα είναι άθικτο και πλήρες. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ορατή ζημιά, αρνηθείτε να το παραλάβετε.

Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τραβήξτε φωτογραφίες της ζημιάς και κρατήστε το κουτί ως πρώτο βήμα. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας ή καλώντας στο 04 51 42 04 19.
Πρέπει να έχετε αποδείξεις για τη ζημιά το συντομότερο δυνατό, ώστε να μην χάσετε το δικαίωμά σας να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων.

Εάν δεν έχετε προβεί σε αξίωση ή δεν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, αυτό δεν έχει καμία επίπτωση στη νόμιμη εγγύηση που δικαιούστε. Η απόδειξη της αξίωσής σας θα μας βοηθήσει να διεκδικήσουμε τα δικά μας δικαιώματα έναντι της υπηρεσίας μεταφοράς ή της ασφάλισης μεταφοράς.